Uma das maneiras mais práticas de tirar a segunda via de fatura da Vivo é pelo site oficial da operadora, através da opção de WhatsApp, onde a atendente virtual irá te guiar em sua demanda.
Mas, caso prefira, a plataforma é acessível para uso e oferece ao cliente todas as informações necessárias para gerenciar suas faturas.
- Acesse o site da Vivo e faça login com seus dados.
- No menu, selecione a opção “Minhas Contas”.
- Escolha o mês da fatura que deseja emitir a segunda via.
- Pronto! Você pode baixar o PDF ou copiar o código de barras para pagamento.
Vantagens dos métodos acima apresentados:
- Rapidez : O processo é concluído em poucos minutos.
- Praticidade : Pode ser feito de qualquer lugar, a qualquer hora, contanto que você tenha acesso à internet.
- Sustentabilidade : Dispensa a necessidade de papel, contribuindo para a preservação ambiental.
Essa opção é ideal para quem prefere resolver pendências sem sair de casa e valorizar a comodidade dos serviços online. Além disso, o site da Vivo também permite que você visualize faturas antigas, acompanhe o histórico de pagamentos e, se necessário, atualize seus dados cadastrais.
Passo a passo para tirar a segunda via de Conta da Vivo pelo aplicativo Meu Vivo
O aplicativo Meu Vivo é outra excelente opção para quem prefere usar o celular. Além de emitir a segunda via da conta, ele também oferece vários outros serviços como consulta de saldo e pacotes.
- Baixe o aplicativo “Meu Vivo” na App Store ou Google Play.
- Faça login com o CPF e a senha cadastrada.
- Acesse a aba “Minhas Faturas”.
- Selecione a fatura desejada e escolha entre visualizar ou pagar diretamente pelo app.
Essa opção é muito útil para quem já usa o smartphone para controlar suas finanças e prefere a praticidade de ter tudo à mão.
Solicitando a segunda via de conta da Vivo por SMS
Caso você prefira uma opção ainda mais direta, a Vivo também permite que você solicite a segunda via da conta por SMS. É rápido e sem complicações:
- Envie um SMS com a palavra CONTA para o número 1058.
- Aguarde a resposta da operadora com o código de barras da fatura.
Simples, não? Essa é uma boa alternativa para quem está com dificuldades de acessar a internet ou o aplicativo.
Segunda via de conta da Vivo através da central de atendimento
Se você prefere falar diretamente com um atendente, a central de atendimento da Vivo está à disposição. Para solicitar a segunda via:
- Ligue para o número *8486 do seu celular Vivo ou para 1058 de qualquer telefone.
- Escolha a opção de atendimento relacionada à fatura.
- Siga as orientações do atendente para receber a segunda via da conta.
Esse canal é útil caso você tenha outras dúvidas ou precise de um atendimento mais personalizado.
Como emitir a segunda via de conta da Vivo em uma loja física da Vivo
Para quem prefere resolver tudo pessoalmente, as lojas físicas da Vivo também podem emitir a segunda via da sua conta. Basta seguir este procedimento:
- Localize a loja Vivo mais próxima através do site ou do aplicativo.
- Vá até a loja com um documento de identidade e peça a segunda via.
- O atendente poderá emitir a fatura na hora, viabilizando seu pagamento.
Essa opção é ideal para quem tem dificuldades com acesso aos meios digitais ou quer resolver a pendência com mais seguridade.